ऐप में डिलीट करें
प्रोफ़ाइल खोलें, “अकाउंट विकल्प” तक स्क्रॉल करें और “अकाउंट डिलीट करें” पर टैप करें। अनुरोध की पुष्टि करें; अनुरोध स्वीकार होते ही आप साइन आउट हो जाएंगे।
गेस्ट के रूप में CalFit इस्तेमाल करना
अगर आपने कोई ईमेल, Apple या Google लॉगिन नहीं जोड़ा है, तो आपका अकाउंट सिर्फ़ आपके डिवाइस को पता है। CalFit अनइंस्टॉल करने से पहले प्रोफ़ाइल खोलें और अपना गेस्ट डेटा मिटाएं। अनइंस्टॉल करने के बाद हम किसी गेस्ट अकाउंट की पहचान नहीं कर सकते, इसलिए उसे ईमेल अनुरोध से नहीं खोजा जा सकता। गेस्ट अकाउंट आखिरी बार इस्तेमाल होने के 12 महीने बाद अपने आप डिलीट हो जाते हैं, या अगर सब्सक्रिप्शन बाद में खत्म होता है, तो उसके खत्म होने के 12 महीने बाद।
क्या डिलीट होता है
यह प्रक्रिया अकाउंट और उससे जुड़े भोजन, पोषण की एंट्री, वज़न और प्रगति की जानकारी, स्कैन फ़ाइलें, पहचान से जुड़े लिंक, सेशन और यूज़र के अन्य प्रोडक्ट रिकॉर्ड हटा देती है। हम अपने सब्सक्रिप्शन सेवा प्रदाता से भी आपके अकाउंट की उसकी प्रोफ़ाइल डिलीट करवाते हैं; Apple और Google अपनी खरीदारी के रिकॉर्ड खुद रखते हैं। सुरक्षा, धोखाधड़ी रोकने, अकाउंटिंग या किसी दूसरी कानूनी ज़िम्मेदारी के लिए ज़रूरी होने पर सीमित रिकॉर्ड रखे जा सकते हैं।
इसमें कितना समय लगता है
CalFit अकाउंट डिलीट करने के अनुरोध को कतार में रखता है, ताकि जुड़ा हुआ डेटा सभी सेवाओं से सुरक्षित रूप से हटाया जा सके। अनुरोध आम तौर पर तुरंत शुरू हो जाता है, और किसी प्रदाता में अस्थायी गड़बड़ी होने पर अपने आप दोबारा कोशिश की जाती है। अगर उचित समय बीतने के बाद भी आपको अकाउंट दिखता है, तो सहायता से संपर्क करें।
सब्सक्रिप्शन अलग है
अकाउंट डिलीट करने या CalFit अनइंस्टॉल करने से App Store या Google Play सब्सक्रिप्शन रद्द नहीं होता। इसे उसी स्टोर अकाउंट में रद्द करें, जिससे खरीदारी की गई थी।
अगर आप ऐप नहीं खोल सकते
अपने CalFit अकाउंट से जुड़े पते से [email protected] पर ईमेल करें, या हमें वह Apple या Google अकाउंट बताएं, जिससे आपने साइन इन किया था। अकाउंट डिलीट करने से पहले मालिकाना हक की पुष्टि के लिए हम सीमित जानकारी मांग सकते हैं। कभी भी पासवर्ड, पेमेंट कार्ड नंबर या पहचान का कोई दस्तावेज़ न भेजें।
डिलीट करने में मदद चाहिए?
अपने अकाउंट से जुड़े ईमेल पते से अनुरोध भेजें और विषय में “अकाउंट डिलीट करना” लिखें।
सहायता को ईमेल करें