Eliminar na aplicação
Abra Perfil, desloque-se até Ações da conta e toque em Eliminar conta. Confirme o pedido; a sessão é terminada assim que for aceite.
Utilizar o CalFit como convidado
Se não associou um início de sessão com e-mail, Apple ou Google, a sua conta só é conhecida pelo seu dispositivo. Abra Perfil e apague os seus dados de convidado antes de desinstalar o CalFit. Depois da desinstalação não conseguimos identificar uma conta de convidado, pelo que não é possível encontrá-la através de um pedido por e-mail.
O que é eliminado
Conta, refeições, nutrição, peso, progresso, ficheiros de análise, ligações de identidade, sessões e outros dados do utilizador são removidos. Registos limitados podem ficar por segurança, fraude, contabilidade ou lei.
Prazo
O pedido é colocado em fila para remover dados com segurança de todos os serviços. Normalmente começa de imediato e é repetido após erros temporários. Contacte-nos se a conta continuar visível após tempo razoável.
A subscrição é separada
Eliminar conta ou app não cancela uma subscrição da loja. Cancele na conta usada para comprar.
Se não conseguir abrir a aplicação
Escreva para [email protected] a partir do endereço associado à sua conta CalFit ou indique-nos a conta Apple ou Google com que iniciou sessão. Podemos pedir informações limitadas para confirmar a titularidade antes de eliminar a conta. Nunca envie palavras-passe, números de cartão ou documentos de identificação.
Precisa de ajuda?
Escreva do endereço associado e inclua “Eliminação da conta” no assunto.
Enviar e-mail ao apoio