Uygulamada sil
Profil’i aç, Hesap İşlemleri bölümüne kaydır ve Hesabı Sil’e dokun. Talebi onayla; kabul edildiğinde oturumun kapatılır.
CalFit’i misafir olarak kullanmak
E-posta, Apple veya Google girişi bağlamadıysan hesabın yalnızca cihazında bilinir. CalFit’i kaldırmadan önce Profil’i aç ve misafir verilerini temizle. Uygulama kaldırıldıktan sonra misafir hesabını tanımlayamayız; bu nedenle e-posta talebiyle de bulunamaz. Misafir hesapları son kullanımdan 12 ay sonra, abonelik varsa aboneliğin bitiminden 12 ay sonra (hangisi daha geç ise) otomatik olarak silinir.
Neler silinir
Hesap, öğünler, beslenme, kilo ve ilerleme verileri, tarama dosyaları, kimlik bağlantıları, oturumlar ve kullanıcıya ait diğer kayıtlar kaldırılır. Abonelik hizmet sağlayıcımız da hesabına ait profili siler; Apple ve Google kendi satın alma kayıtlarını saklar. Güvenlik, dolandırıcılık önleme, muhasebe veya hukuk için dar kayıtlar saklanabilir.
Ne kadar sürer
Veriler hizmetlerden güvenle kaldırılabilsin diye silme kuyruğa alınır. Genellikle hemen başlar ve geçici sağlayıcı hatasında otomatik tekrar edilir. Makul süre sonra hesap görünürse destekle iletişime geç.
Abonelik ayrıdır
Hesabı veya uygulamayı silmek mağaza aboneliğini iptal etmez. Satın aldığın mağaza hesabından iptal et.
Uygulamayı açamıyorsan
CalFit hesabına bağlı adresten [email protected] adresine yaz veya giriş yaptığın Apple ya da Google hesabını bize bildir. Hesabı silmeden önce sahipliği doğrulamak için sınırlı bilgi isteyebiliriz. Asla şifre, ödeme kartı numarası veya kimlik belgesi gönderme.
Silme konusunda yardım mı lazım?
Hesaba bağlı e-postadan yaz ve konuya “Hesap silme” ekle.
Desteğe e-posta gönder