In der App löschen
Öffne Profil, scrolle zu Kontoaktionen und tippe auf Konto löschen. Bestätige den Antrag; danach wirst du abgemeldet.
CalFit als Gast nutzen
Wenn du keine E-Mail-, Apple- oder Google-Anmeldung verknüpft hast, ist dein Konto nur deinem Gerät bekannt. Öffne Profil und lösche deine Gastdaten, bevor du CalFit deinstallierst. Nach der Deinstallation können wir ein Gastkonto nicht mehr zuordnen und es daher auch nicht per E-Mail-Anfrage finden.
Was gelöscht wird
Gelöscht werden das Konto und zugehörige Mahlzeiten, Nährwert-, Gewichts- und Fortschrittsdaten, Scandateien, Identitätsverknüpfungen, Sitzungen und weitere nutzereigene Produktdaten. Enge Datensätze können bei Sicherheits-, Betrugspräventions-, Buchführungs- oder gesetzlichen Pflichten erhalten bleiben.
Bearbeitungsdauer
Die Löschung wird in eine Warteschlange gestellt, damit Daten sicher über mehrere Dienste entfernt werden. Sie startet normalerweise sofort und wird bei vorübergehenden Anbieterfehlern automatisch wiederholt. Melde dich beim Support, wenn das Konto nach angemessener Zeit noch sichtbar ist.
Abonnements sind getrennt
Eine Kontolöschung oder Deinstallation beendet kein App-Store- oder Google-Play-Abo. Kündige es im verwendeten Store-Konto.
Wenn du die App nicht öffnen kannst
Schreib an [email protected] von der mit deinem CalFit-Konto verknüpften Adresse oder nenne uns das Apple- oder Google-Konto, mit dem du dich angemeldet hast. Zur Bestätigung der Inhaberschaft können wir vor der Löschung begrenzte Angaben anfordern. Sende niemals Passwörter, Kartennummern oder Ausweisdokumente.
Hilfe bei der Löschung?
Sende die Anfrage von der mit deinem Konto verknüpften Adresse und nutze „Kontolöschung“ als Betreff.
Support anschreiben