Usuwanie w aplikacji
Otwórz Profil, przewiń do sekcji Akcje konta i dotknij Usuń konto. Potwierdź prośbę; po jej przyjęciu nastąpi wylogowanie.
Korzystanie z CalFit jako gość
Jeśli nie połączono logowania przez e-mail, Apple ani Google, Twoje konto jest znane tylko Twojemu urządzeniu. Przed odinstalowaniem CalFit otwórz Profil i wyczyść dane gościa. Po odinstalowaniu nie możemy zidentyfikować konta gościa, więc nie da się go odnaleźć na podstawie prośby e-mailowej.
Co jest usuwane
Usuwamy konto, posiłki, odżywianie, wagę, postęp, pliki skanów, powiązania tożsamości, sesje i inne dane użytkownika. Ograniczone rekordy mogą pozostać dla bezpieczeństwa, oszustw, księgowości lub prawa.
Czas
Wniosek trafia do kolejki, aby bezpiecznie usunąć dane z usług. Zwykle startuje od razu i jest ponawiany po błędzie tymczasowym. Skontaktuj się, jeśli konto pozostaje widoczne po rozsądnym czasie.
Subskrypcja jest oddzielna
Usunięcie konta lub aplikacji nie anuluje subskrypcji sklepu. Anuluj w koncie użytym do zakupu.
Jeśli nie możesz otworzyć aplikacji
Napisz na [email protected] z adresu powiązanego z kontem CalFit lub podaj nam konto Apple albo Google, którym się logujesz. Przed usunięciem konta możemy poprosić o ograniczone informacje, aby potwierdzić, że należy do Ciebie. Nigdy nie wysyłaj haseł, numerów kart płatniczych ani dokumentów tożsamości.
Potrzebujesz pomocy?
Napisz z powiązanego adresu i wpisz „Usunięcie konta” w temacie.
Napisz do pomocy