Usuwanie w aplikacji
Otwórz Profil, przewiń do sekcji Akcje konta i dotknij Usuń konto. Potwierdź prośbę; po jej przyjęciu nastąpi wylogowanie.
Korzystanie z CalFit jako gość
Jeśli nie połączono logowania przez e-mail, Apple ani Google, Twoje konto jest znane tylko Twojemu urządzeniu. Przed odinstalowaniem CalFit otwórz Profil i wyczyść dane gościa. Po odinstalowaniu nie możemy zidentyfikować konta gościa, więc nie da się go odnaleźć na podstawie prośby e-mailowej. Konta gościa są usuwane automatycznie 12 miesięcy po ostatnim użyciu lub, jeśli to późniejsza data, 12 miesięcy po zakończeniu subskrypcji.
Co jest usuwane
Usuwamy konto, posiłki, odżywianie, wagę, postęp, pliki skanów, powiązania tożsamości, sesje i inne dane użytkownika. Prosimy też naszego dostawcę subskrypcji o usunięcie profilu Twojego konta; Apple i Google przechowują własne dane o zakupach. Ograniczone rekordy mogą pozostać dla bezpieczeństwa, oszustw, księgowości lub prawa.
Czas
Wniosek trafia do kolejki, aby bezpiecznie usunąć dane z usług. Zwykle startuje od razu i jest ponawiany po błędzie tymczasowym. Skontaktuj się, jeśli konto pozostaje widoczne po rozsądnym czasie.
Subskrypcja jest oddzielna
Usunięcie konta lub aplikacji nie anuluje subskrypcji sklepu. Anuluj w koncie użytym do zakupu.
Jeśli nie możesz otworzyć aplikacji
Napisz na [email protected] z adresu powiązanego z kontem CalFit lub podaj nam konto Apple albo Google, którym się logujesz. Przed usunięciem konta możemy poprosić o ograniczone informacje, aby potwierdzić, że należy do Ciebie. Nigdy nie wysyłaj haseł, numerów kart płatniczych ani dokumentów tożsamości.
Potrzebujesz pomocy?
Napisz z powiązanego adresu i wpisz „Usunięcie konta” w temacie.
Napisz do pomocy